一、 敬業(yè)精神
1. 忠誠公司,終于職守,愛(ài)崗敬業(yè),團結奉獻。
2. 熱情服務(wù),禮貌待客,講究方法,提高效率。
二、 團隊精神
1、 團結共事,精誠合作,工作中相互支持,加強協(xié)作。
2、 嚴于律己,寬于待人,相互關(guān)心,相互尊重,勇于開(kāi)展批評和自我批評。不搞小團體、小幫派活動(dòng),建立和諧的人際關(guān)系。
三、 員工常規
1、嚴格要求個(gè)人衛生,定期去防疫部門(mén)體檢,持有效【健康證】方可上崗,絕對不允許帶病作業(yè)。注重儀容儀表,保持衣冠、頭發(fā)整潔,坐姿、行走、站立要注意形體美感。
2、上班時(shí)間要服裝整齊,干凈,穿好工衣,戴好工帽,開(kāi)飯時(shí)戴好口罩。男員工不留長(cháng)發(fā),不留長(cháng)胡子,不染紅頭發(fā),不穿奇裝異服。
女員工不穿高跟鞋,不濃妝艷抹,不涂指甲油穿拖鞋短褲,不戴奇形飾物。
3、上班時(shí)間不準抽煙,大聲喧嘩,要禮貌待人,保持良好的服務(wù)態(tài)度。不得私自會(huì )客,打電話(huà)或者辦理個(gè)人私事,下班時(shí)間不得影響員工休息。
4、團結一致,確實(shí)搞好飯堂工作,確保自己的責任區干凈整齊。
5、虛心接受員工及他人意見(jiàn),提高員工飯菜的質(zhì)量。維護公司形象,一切從“四個(gè)”第一為宗旨,即衛生第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、員工第一的宗旨原則
6、愛(ài)護廚房設備和一切用具及物品,節約水電不得隨意浪費廠(chǎng)方用品及公司財物。不得隨意進(jìn)入生產(chǎn)區和倉庫內,生產(chǎn)儲物基地,必須嚴格按照廠(chǎng)方的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀
7、鼓勵創(chuàng )新,學(xué)習,發(fā)揚競爭精神,團結向上,表?yè)P先進(jìn),工作突出的員工視其為公司貢獻大小,按級表彰。
9、注意個(gè)人衛生,經(jīng)常洗澡換衣服,上班前不得飲過(guò)量酒或吃蔥、蒜等辛辣食物,保持口腔清潔。
10、自覺(jué)遵守公司制定的作息時(shí)間和考勤制度,不遲到、不早退、不無(wú)故曠工,上下班自覺(jué)刷卡。
11、嚴格遵守工作紀律,不擅自離職守,不能隨便嬉笑吵鬧,上班時(shí)間要專(zhuān)心工作,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,上班時(shí)間如接打電話(huà),不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
12、自覺(jué)服從上級工作安排和調動(dòng),不得發(fā)牢騷怪話(huà),不得公開(kāi)頂撞上級領(lǐng)導,不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍,或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。
13、不得挪用公司財物,不得索取或受廠(chǎng)家贈品。未經(jīng)批準,不得將廠(chǎng)家贈品私自攜帶回家。
四、 文明禮貌
1、 倡導微笑服務(wù),誠懇待客,態(tài)度自然穩重、熱情大方,說(shuō)話(huà)細聲甜語(yǔ),相敬如賓。
2、 注重氣質(zhì)修養,待客把握分寸,注意站姿端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),適度跟隨。
3、 虛心聽(tīng)取意見(jiàn),冷靜對待批評,說(shuō)話(huà)方式方法,有問(wèn)題及時(shí)上報。
4、 接轉公私電話(huà),先說(shuō)“你好”,再報公司(或部門(mén))名稱(chēng),說(shuō)話(huà)聲音要溫和,注意文明用語(yǔ),需要記錄的,應快速認真、準確無(wú)誤。
5、 養成講究衛生美德,不隨地吐痰,不亂丟果皮、紙屑、煙頭及雜物,注意更衣室、洗手間衛生,保持環(huán)境清潔。
6、 不大聲喧嘩吵鬧,不隨意制造噪音,不能串崗聊天,不亂掛各種物品,不損害公司財物和設施。
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